Ödenen 1400 TL’lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade İstemi

Instagram’da “feyza'nın örtüleri / feyzaninortuleri” sayfasından geçen cumartesi günü 2 adet çekyat kanepe örtüsü siparişi verdim ve toplam 1400 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen uzun süre hiçbir şekilde dönüş alamadım. Farklı bir Instagram hesabından yazdığımda ise sadece bir şey yapamayacaklarını söylediler. Engelli ve kanser hastası olduğumu, bu ödemenin benim için çok önemli olduğunu özellikle belirttim, buna rağmen ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma bir geri dönüş sağlandı. Bana en geç 4 gün içinde iade yapılacağı söylenmesine rağmen bu süre de geçmiş durumda.

Tüm yazışmalar ve EFT dekontu elimde mevcut. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 1400 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.