to read complaints and reviews, or file yours. 
Feyzakids’ten 30 Ocak tarihinde kızıma bir takım satın aldım. Ürünü 1000 TL ödeyerek aldım ancak elimize ulaştığında küçük geldiği için değişim yapmak istedim. Değişim talebim sırasında benden 200 TL ek kargo ücreti istendiğini öğrendim.
Hem ürün için bu kadar yüksek bir bedel ödemişken hem de yalnızca beden değişimi yapmak isterken tekrar 200 TL kargo ücreti talep edilmesini adil bulmuyorum. Firma ile görüştüğümde, bu ücreti kabul ediyorsam değişim için kod verebileceklerini söylediler. 0552 711 **** numarası üzerinden kayıtlı siparişime ait bu değişim talebinde kargo bedelinin tüketiciye yüklenmemesini, değişim işleminin ek ücret talep edilmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Ücret politikalarının açık ve tüketici lehine olacak şekilde düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Feyza Kids’in web sitesinden sipariş no 43339 ile 729,6 TL’ye, ayrıca 100 TL kargo ücreti ödeyerek kız çocuk ikili takım aldım. Sipariş öncesinde beden konusunda özellikle sordum ve bana uygun olacağı söylendi. Ancak ürün hem çok ince hem de bedeni uymadı, bu nedenle iade talebinde bulundum. Aynı ş...
1 Aralık tarihinde Feyza Kids’in Instagram sayfası üzerinden kız çocuk elbisesi siparişi verdim. Hem beden olarak yanlış ürün gönderildi hem de seçtiğim ürünle alakası olmayan farklı bir elbise kargoyla tarafıma ulaştı. Durumu firmaya ilettiğimde çözüm odaklı bir yaklaşım yerine son derece saygısız...
Feyzakids çocuk giyimden 46382 numaralı siparişim Pazartesi günü saat 22.36’da onaylandı ve DHL Ecom kargo ile Çarşamba günü saat 15.31’de Kayseri Talas’taki adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görsellerde gördüğüm ürünle aynı değildi. Çantası, eteği ve kazağının tonları görseldeki gi...
İki tane kızım için bady aldım ürünleri alırken 39 lira gibi bir kargo ücreti ödedim. Fakat beden olarak olmadı önce büyük beden ile değiştirmek istedim. Kargo numarası verdiler ve kargo ödemesi size ait dediler ona da tamam dedim nasılsa 39 gibi bir rakam veririm diye düşündüm. Kargoya gittim kargo...
Miniğimin Cicileri firmasından internet üzerinden 3 adet çocuk kıyafeti satın aldım. Ancak ürünlerden birinin bedeni uymadığı ve stoklarında değişim için beden olmadığından iade etmek zorunda kaldım. İade işlemini WhatsApp üzerinden gerçekleştirdim. İlk alışverişte 3 ürün için kargo ücretsizdi (200...
Yorumlar