Randevu Saati Olmasına Rağmen Hekimin Kaba Davranışı Ve Diş Taşı Temizliğinin İptali

21 Ağustos 2026 Cuma günü Fethiye Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde, MHRS üzerinden randevu aldığım diş hekimi Dr. O**** K******** Ç*****’a diş taşı temizliği için başvurdum. İlk gidişimde bana önce ilaç yazdı, bir hafta boyunca bu ilaçları kullanmamı, daha sonra diş taşı temizliği yapabileceğini söyledi. Ayrıca elime üzerinde 28.08 Cuma saat 13.00 yazan bir randevu kartı verdi ve o tarihte gelmemi belirtti. Ben de söyleneni yerine getirip ilaçlarımı düzenli olarak kullandım ve belirtilen tarihte kuruma gittim.

28.08 Cuma günü saat 13.00’te hastaneye gittim, fişimi aldım ve poliklinik önünde beklemeye başladım. Hekim yemek molasındaydı, 13.30’a kadar bekledim. Sonrasında içeri çağrıldım ancak muayene odasına girdiğimde, “Size bugün işlem yapamayız, çok beklersiniz, haftaya gözüküyorsunuz” tarzında, işlemi yapmak istemediğini hissettiren bir tavırla karşılaştım ve geri gönderilmeye çalışıldım. Bir haftadır ilaç kullanmış, randevu kartı ile belirtilen gün ve saatte orada bulunmuş bir hasta olarak bu şekilde geri çevrilmek hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

Basit bir diş taşı temizliğinin bu kadar zorlaştırılması ve özellikle hekimin hasta ile iletişim dili ile üslubunun bu kadar ters ve ilgisiz olması beni çok rahatsız etti. Hastaların hassas olduğu bu süreçte, daha açıklayıcı, saygılı ve yapıcı bir dil kullanılmasını beklerdim. Dr. O**** K******** Ç*****’ın hasta iletişimi ve üslubu konusunda uyarılmasını, benzer bir durumun başka hastaların da başına gelmemesi için gerekli idari değerlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.