Yatırımlarım Hızla Kayboldu, Destek Yetersiz Kaldı

Yaklaşık 1 haftadır Festwin casino bölümünde üst üste 15’ten fazla yatırım yaptım ve toplamda 150.000 TL’den fazla para yatırdım. Tüm oyunlarda aynı şekilde, yatırım yaptıktan sonra bakiyem hiç yükselmeden, neredeyse gram oynamadan tüm yatırımlarımı kaybettim. Ayrıca, yatırımdan önce hesabımda ne kadar bakiye varsa, oyunlar sürekli o miktara sürüklüyor ve hiçbir şekilde kazanç elde edemiyorum.

Bu süreçte canlı destekle iletişime geçtiğimde, sadece yeniden yatırım yapmamı ve oyun önerilerinde bulunabileceklerini söylediler. Ancak bu yaklaşım, kayıp yaşatmaya yönelik bir çaba gibi hissettirdi. Sadece kayıp bonusu kullandım, başka bir promosyonum olmadı. Şu anda hesabımda hiç bakiye yok ve çekim talebim de bulunmuyor.

Festwin’den talebim, oyun kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesi, tarafıma net bir açıklama yapılması ve gerekirse yatırımlarımın en az yarısının iade edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.