Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebim Var




20/09/2025 tarihinde Facebook üzerinden Waltman 20000 lümen, 3 kademeli araç şarjlı süpürge siparişi verdim. Ancak bana gelen kargo tamamen farklı bir üründü; HS-22 isimli, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan bir süpürge gönderildi. Sipariş takip numaram: 5682*******37.
Ürünü iade etmek istedim fakat satıcıya ulaşmak için hiçbir iletişim aracı bulunmuyor. Telefonla ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Bu durumun insanları yanlış yönlendirmek olduğunu düşünüyorum. Ürün için toplamda 570 TL ödeme yaptım.
Her ürünün 15 gün iade ve itiraz süresi olduğunu biliyorum ve bu hakkımı kullanmak istiyorum. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve tekrar yaşamak istemem. Ücretimin iadesini talep ediyorum.
Fest danışmanlık ve depolama hizm. Tic. Ltd. Şti tarafından Facebook sayfasında yapmış oldukları waltman 20000 lümen şarjlı araç süpürgesi sipariş ettim fakat gelen kargo hasuba hs-22 marka model farklı bir ürün geldi ödemiş olduğum 570 TL ücretin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum
















