Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34291594
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Para İadesi Yapılmadı

profile
Pınar
Fest Danışmanlık ve Depolama
20 Kasım 2025 14:23
689

15 gün önce Facebook üzerinden Preety marka koyu kahverengi kaş pomadı siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla siyah renk ürün gönderildi. Ürünü, 5 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo ile 5207*******59 takip numarasıyla iade ettim. Siparişimi kapıda ödeme ile 359 TL ödeyerek teslim almıştım.

İade işlemini gerçekleştirmeme ve ürün firmaya ulaşmasına rağmen, bugüne kadar ne ürünüm tekrar gönderildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım.

Ödediğim 359 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderildi-iade-ve-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

25 Kasım 2025 05:48

Şikayetvar üzerinden, Preety marka kas pomadı için yanlış ürün ve iade süreciyle ilgili bir şikayet oluşturdum. 5 Kasım’dan beri yanlış gelen ürünü iade etmeme ve kapıda ödediğim 359 TL’nin tarafımdan tahsil edilmiş olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadem yapıldı.

Şikayetvar’a bu konuda detaylı bir şikayet yazmama rağmen, açtığım şikayete bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bir tüketici olarak hem paramı ödemiş hem de mağdur durumda kalmış bulunuyorum.

Şikayetvar’dan beklentim, oluşturduğum şikayetin dikkate alınması, ilgili firmayla sürecimin takip edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için şikayetime en kısa sürede somut bir çözüm üretilmesidir. Aksi halde, hakkımı aramak için yasal süreç de dahil olmak üzere tüm resmi başvuru yollarını değerlendireceğimi belirtmek istiyorum. Bu şikayetin sadece kendi mağduriyetimi değil, aynı sorunları yaşayan diğer tüketicilerin mağduriyetini de görünür kılacağına inanıyorum.

Pınar
Pınar
25 Kasım 2025 06:29

Şikayetimle alakalı geri dönüş yapılmadı sorunun çözülmemesi takdirde yasal süreç başlatacağım diğer mağdurlar adınada olmuş olacak aynı zamanda bu süreç en kısa zamanda dönüş bekliyorum dikkatinize

Fest Danışmanlık ve Depolama Logo
Fest Danışmanlık ve Depolama
27 Kasım 2025 17:50 (Şikayetten 7 gün sonra)

Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Taleplerime Yanıt Alamıyorum

profile
Harun
Fest Danışmanlık ve Depolama
09 Ağustos 2025 19:43
936

07.08.2025 tarihinde Facebook üzerinden Fest Danışmanlık’tan 2 adet araç süpürgesi siparişi verdim. Siparişim 09.08.2025 tarihinde Aras Kargo ile (takip no: 5661*******87) Konya/Beyşehir adresime teslim edildi. Ancak gönderilen ürün, videoda tanıtımı yapılan ürün ile aynı değil; hem boyutu hem de ür...

yanlis-urun-gonderildi-iade-ve-ucret-iadesi-taleplerime-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Ad, sonuçtan hiç memnun değil

Fest Danışmanlık Ve Depolama Aldığım Ürün Tanıtımdakinden Farklı Ve İadesi Mümkün Değil

profile
Ad,
Fest Danışmanlık ve Depolama
26 Ekim 2025 13:19
2.137

24 Ekim 2025 tarihinde Facebook üzerinden görüp sipariş ettiğim şarjlı oto süpürgesi, Aras Kargo’nun 5734047698132 takip numarası ile kapıda kredi kartı ile ödeme yaparak 599 TL karşılığında tarafıma teslim edildi. Ancak gönderilen ürün, tanıtımda gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kutu dağ...

Reklamdaki Ürünle Alakasız Mini Oto Süpürgesi Ve Eksik Bilgilendirme

profile
Ali
Fest Danışmanlık ve Depolama
24 Ekim 2025 17:47
1.949

24.10.2025 Cuma günü Facebook üzerinden gördüğüm reklam aracılığıyla “mini oto süpürgesi” siparişi verdim. Sipariş sırasında bana herhangi bir sipariş numarası, fatura veya takip bilgisi iletilmedi. Ürün Aras Kargo ile kapıda ödeme şeklinde, nakit olarak 600 TL karşılığında teslim edildi. Ancak gele...

reklamdaki-urunle-alakasiz-mini-oto-supurgesi-ve-eksik-bilgilendirme-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Fest Danışmanlık ve Depolama iade Fest Danışmanlık ve Depolama iletişim Fest Danışmanlık ve Depolama takip
Benzer Şikayet Yaz