to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Eksik Ve Faturasız Gönderildi, Satıcıya Ulaşamıyorum
13 Eylül 2025 16:001.636
13.09.2025 tarihinde internet üzerinden Fener İthalat ve İhracat adlı satıcıdan Hasuba hs 22 model ürünü satın aldım. Ürün bana Fest Danışmanlık tarafından gönderildi. Kredi kartı ile toplam 550 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında kutusunda fatura bulunmuyordu ve satıcıya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası da yoktu. Paketi açtığımda ise ürünün yanında olması gereken USB kablosu ve şarj cihazının eksik olduğunu fark ettim.
Satıcıya ulaşmak için herhangi bir iletişim bilgisi bulamadığım için sorunu bildirme şansım olmadı. Ürün hem eksik geldi hem de anlatıldığı gibi değildi. Bu nedenle ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
