Üç Renkli Fidan Yerine Tek Kuru Fidan Gönderildi Ve Cevap Alınamadı

Fest Danışmanlık üzerinden üç gün önce görselde paylaşılan üç adet farklı renkte süs bitkisi fidanı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1.800 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile kapıda ödeme şeklinde gerçekleştirdim.

Bugün teslimat yapıldığında, siparişimdeki üç fidan yerine, ne olduğu üzerinde yazmayan, kuru köklü tek bir fidan gönderildiğini gördüm. Hem ürün sayısı eksik, hem de gönderilen fidanın ne olduğu bile anlaşılmıyor.

Durumu hemen WhatsApp üzerinden yazarak ve telefonla arayarak firmaya iletmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmedi.

Ben ya ilan görselinde vaat edilen şekilde üç farklı renkte süs bitkisi fidanımın eksiksiz ve doğru olarak gönderilmesini, ya da ödediğim 1.800 TL tutarındaki bedelin tamamının iadesini talep ediyorum.