Sosyal Medyadan Sipariş Ettiğim Fide Yerine Kuru Çöp Gönderildi Muhatap Bulamıyorum

Fest Danışmanlık isimli firmadan sosyal medya üzerinden, Instagram ya da Facebook aracılığıyla 3 yıllık fide siparişi verdim. Kapıda ödeme ile yaklaşık 500 TL ödedim. Ancak gelen ürün, vaat edilen 3 yıllık fideyle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, neredeyse kürdan gibi, kuru bir çöp parçası çıktı.

Gönderilen ürünün görsellerde ve açıklamalarda vaat edilenle uzaktan yakından alakası yok, tamamen yanıltıcı bir satışla karşı karşıya bırakıldım. Ürünü teslim aldığım bugün bu hayal kırıklığını yaşadım ve firmaya ulaşmak istediğimde herhangi bir iletişim numarasına ya da muhatap olacak bir kişiye de ulaşamadım.

Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu şekilde insanları yanıltan satışların incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.