to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdiğim Ürün Yerine Farklı Ve Kalitesiz Süpürge Gönderildi, İade Yapılamıyor
08.12.2025 tarihinde TikTok uygulaması üzerinden 3 kademeli oto şarjlı araç içi temizlik süpürgesi siparişi verdim. Siparişim kapıda ödemeli olarak Aras Kargo ile teslim edildi, kapıda 700 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak paketi açtığımda tanıtımlarda gösterilen ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, Bawer marka tek kademeli bir süpürge gönderildiğini gördüm.
Gönderici olarak kargo etiketinde Fest Danışmanlık Mega Center Bayrampaşa İstanbul bilgisi yer alıyordu. Ürünün kutusundan fatura çıkmadı, herhangi bir satıcı iletişim numarası ya da açık adres de bulunmuyor. Bu nedenle satıcıya ulaşamıyor ve ürün iadesi ya da para iadesi sürecini başlatamıyorum. Ayrıca konu ile ilgili CİMER’e de şikayette bulundum.
Tanıtımı yapılan 3 kademeli oto şarjlı süpürge yerine farklı ve daha düşük özellikli bir ürün gönderilmesi, ayrıca fatura ve iletişim bilgisinin olmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 700 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum.
