to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Ettiğim Oto Süpürgesi Eksik Ve Farklı Ürün Gönderildi, İade Talep Ediyorum
Instagram üzerinden fest Danışmanlık isimli satıcıdan CW-X marka oto süpürgesi siparişi verdim. Ürün bugün, 5659********91 takip numarasıyla Aras Kargo’nun İstanbul Yenisahra şubesinden teslim edildi. Siparişi kapıda kredi kartı ile ödedim ve toplamda 1199 TL ödeme yaptım.
Ancak gönderilen ürün, reklamda gösterilen oto süpürgeyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Tanıtım görselinde vaat edilen malzemeler paketten çıkmadı, ürünün gücü reklamda gösterildiği ile alakasız, 3 kademeli değil, yanında çanta ve yedek filtre gönderilmedi. Ürün kutusunda ya da içinde herhangi bir fatura, garanti belgesi veya satıcıya ulaşabileceğim bir iletişim bilgisi de bulunmuyor. Sadece kargo gönderici bilgisi mevcut. Satıcıya ulaşmak için elimde hiçbir bilgi yok, ayrıca ürünle ilgili herhangi bir garanti veya iade koşulu da tarafıma sunulmadı.
Ürünün iadesini ve ödediğim 1199 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konunun çözülmesini rica ederim.
Firmadan konunun çözümü için geri dönüş bekliyorum…
Satıcı firma tarafından halen bir dönüş yapılmadı ve irtibata geçilmedi… bekliyorum!
Firmadan halen irtibat sağlayan, çözüm için bna ulaşan olmadı! Hala bekliyorum…
