Pikan Ceviz Fidanı Beklerken Çalı Gönderildi, İade Talebi

Fest Danışmanlık adlı firmadan internet siteleri üzerinden 19 Ocak’ta 4 adet pikan ceviz fidanı siparişi verdim. 4 fidan için kapıda ödeme yöntemiyle Aras Kargo aracılığıyla 1199 TL ödedim. Siparişim bugün elime ulaştı, kargoyu açtığımda gelen ürünlerin pikan ceviz fidanı değil, ne olduğu belirsiz çalılar olduğunu gördüm.

İlanda belirtilen gibi 1,5–2 metre boyunda fidan beklerken, gönderilenlerin boyu 50 cm’yi bile bulmuyor. Görünüşleri de sokaktan sökülüp getirilmiş gelişigüzel çalılara benziyor ve kesinlikle ceviz fidanı olmadıklarını düşünüyorum. Gelen ürünlerle ilgili fotoğrafları çektim ve şikayetime ekleyeceğim.

Ben bu firmadan özellikle pikan ceviz fidanı sipariş ettim ve buna göre ödeme yaptım. Öncelikli beklentim, ilan ettikleri özelliklerde gerçek pikan ceviz fidanlarının tarafıma gönderilmesi, yanlış ve alakasız ürünlerin ise geri alınmasıdır. Eğer bu sağlanamayacaksa, ödediğim 1199 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.