Fest Danışmanlık'ta Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

Fest Danışmanlık üzerinden Tadon isimli ilacı sipariş ettim ancak kargodan Tadon yerine Cansel kapsül gönderildi. Ürünü 2 gün önce sipariş etmiştim ve bugün elime ulaştı, Aras Kargo tarafından 5770*******63 takip numarasıyla teslim edildi.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen firmaya ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir yolla firmaya erişemediğim için sorunum çözümsüz kaldı.

Yanlış gönderilen ürünün iadesini yapmak ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.