Fest Danışmanlık Ve Depolama Yanıltıcı Reklamla Satılan Güçsüz Araç Süpürgesi Ve İade Sorunu

Fest Danışmanlık’ın sosyal medya reklamı üzerinden bir araç süpürgesi satın aldım. Reklamda, 19 litrelik kalın damacanayı bile vakumlayabilen, güçlü çekim gücüne ve artı üfleme özelliğine sahip bir süpürge gösteriliyordu. Bu tanıtıma güvenerek ürünü 18.11.2025 tarihinde sipariş ettim, ürün 20.11.2025’te Aras Kargo ile teslim edildi. Ödeme olarak kartla 599 TL ödedim.

Ancak gelen ürünle reklamda gösterilen ürünün alakası yok. Bırakın damacana vakumlamayı, masanın üzerindeki kağıdı bile çekemeyecek kadar zayıf bir cihaz göndermişler. Ürün, tanıtıldığı gibi güçlü değil ve tamamen yanıltıcı bir reklamla satış yapılmış durumda.

Satıcıya veya Fest Danışmanlık’a ulaşabileceğim herhangi bir internet sitesi ya da telefon numarası bulamadım. Aras Kargo’ya iade için gittiğimde ise ürünü açtığım için iade alamayacaklarını söylediler. Oysa ürünü açmadan bu kadar güçsüz olduğunu ve reklamdakiyle hiç uyuşmadığını anlamam mümkün değildi.

Reklamda vaat edilen özellikleri taşımayan, masanın üzerindeki kağıdı bile çekemeyen bu süpürge için ödediğim 599 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu yanıltıcı reklamların sonlandırılmasını talep ediyorum.