Fest Danışmanlık Ve Depolama Reklamda Sözü Geçen Özelliklerde Olmayan Şarjlı Oto Süpürge

İnternet üzerinden şarjlı oto süpürge siparişi verdim, bugün Aras Kargo ile gelen ürünü yaklaşık 20 dakika önce teslim aldım ve kapıda nakit olarak 1.300 TL ödedim. Kargoyu açtığımda gelen ürünün ilan ve reklamda anlatıldığı gibi olmadığını gördüm.

Sipariş verirken ürünün 3 kademeli ve dijital göstergeli olduğu söyleniyordu, ancak gelen üründe ne 3 kademeli bir ayar ne de dijital gösterge bulunuyor. Ayrıca çekim gücü de reklamda gösterildiği gibi güçlü değil. Kargo üzerindeki gönderici “Jet Süpürge” olarak görünüyor ve kutuda as-228 model bir süpürge yer alıyor.

Ürün hem özellikleri hem de performansı açısından vaat edilenden farklı olduğu için ürünü iade etmek ve ödediğim 1.300 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Satıcıya henüz ulaşamadım, kargo firması da satıcıyla görüşmem gerektiğini söyledi. Mağduriyetimin giderilmesi ve iade sürecimin hızlıca başlatılması konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.