Fest Danışmanlık Ve Depolama Gelen Fidanlar İlandakiyle Hiçbir Şekilde Uyuşmuyor

Atazeytini fidanlığı Hatay Samandağ Festdnsmnlk adlı firmadan internet üzerinden 4 adet meyve fidanı sipariş ettim. İlanda 3 yaşında, 1,5–2 metre boyunda, gelişkin Gemlik zeytin fidanı satıldığı açıkça yazıyordu. Bu ürüne güvenerek toplam 1000 TL ödeyerek sipariş verdim.

Siparişime ait “Sn. Kl a. C4 adet Gemlik zeytin fidanı içerikli ürününüz 6359098834518 takip numaralı Aras Kargo Giresun’da beklemektedir. B028” şeklinde mesaj tarafıma iletildikten sonra, ürünler 28 Şubat tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen fidanlar ilandakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Yaklaşık 40–50 cm gövdeli, 30 cm kadar filiz uzantısı olan, toplamda yaklaşık 80 cm boyunda küçük fidanlar gönderilmiş.

Hem görsellerde hem açıklamada büyük ve gelişkin fidan vaadiyle reklam yapıp, buna rağmen küçük fidan göndermeleri yanıltıcı bir satış davranışı olarak değerlendiriyorum. Siparişimi telefonla teyit eden yetkili kişiye durumu mesajla ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ödediğim bedel karşılığında ilan ettikleri özelliklere uygun, 3 yaşında ve 1,5–2 metre boyunda Gemlik zeytin fidanlarının gönderilmesini veya aksi halde ürünlerin iadesiyle birlikte ödediğim 1000 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca firma tarafından bu yanlış ve yanıltıcı ilanların düzeltilmesini bekliyorum.