to read complaints and reviews, or file yours.Fest Danışmanlık Ve Depolama Elektrikli Kahve Öğütme Makinesi Paketten Parçalanmış Olarak Çıktı
İnternetten kapıda ödeme koşuluyla aldığım kahve öğütme makinesi paketten parçalanmış ve ezilmiş olarak çıktı. İade edip paramı geri almak istiyorum ancak muhatap bulamıyorum.
Aras Kargo etiketinden anlaşıldığı üzere Fest Danışmanlık ve Depolama göndermiş. Bulduğum telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiç geri dönüş sağlanmadı. İade koşulu sağlanmaması, muhatap bulamamak, kırılacak eşya olmadığına rağmen özensiz paketleme yetersiz ve iyi niyetli olmayan bir firma görünümü veriyor. Benimle derhal temasa geçip paramı iade etmelerini ayrıca kötü hizmetten dolayı özür dilemelerini bekliyorum.
Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır.
Sitede yayınlanmasından sonra firma derhal harekete geçti ve sorunu çözdü. Ürünü iade eder etmez parası da hesabıma yatırıldı. Nazik ve ivedi bir şekilde sorunu çözdükleri için teşekkür ederim.
