to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Portatif Duş Seti Arızalı Çıktı Firma İade Ve İletişimde Yok
Fest Depolama ve Danışmanlık Limited Şirketi'nden 999 TL'ye kendi siteleri üzerinden, Instagram aracılığıyla portatif duş seti satın aldım. Ürünü kredi kartımla ödedim. Ancak, ürünü denediğimde reklamlarında ve görsellerde gösterildiği gibi yoğun su vermediğini, hiç su akıtmadığını ve işlevini yerine getirmediğini gördüm. Yani ürün arızalı çıktı.
Bu nedenle, 31 Temmuz 2025 tarihinde ürünü Aras Kargo eg-911 096 koduyla firmaya iade ettim ve iade sırasında da ürünün arızalı olduğunu belirttim. Fakat o tarihten bu yana firmaya ulaşamıyorum; web sitelerinde ve Instagram hesaplarında herhangi bir adres ya da iletişim numarasına ulaşamadım. Firmadan ne yeni sağlam bir ürün gönderimi ne de para iadesiyle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesini, ya arızasız yeni bir ürün gönderilmesini ya da tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Fest danışmanlık depolama Limited Şirketi adına portatif duşu gönderdiğini söyleyen bir kişi aradı firmasının adına şikayetvar.com kendisine ulaştığını söyledi ürünü değiştirmeyeceğini ve para iadesi yapmayacağını söyledi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı paramı oradan bir hafta içinde alabileceğimi söyleyerek şikayet.com a yaptığım yayını kaldırmamı rica etti bu uyanık arkadaş kimse sonra aynı numarada telefon numarasına dönüş yapıyorum telefonu açan yok WhatsApp'tan yazıyorum cevap yok gönderilen malzemenin faturası da yok Ayrıca maliyeye gidip de şikayetçi olacağım
