to read complaints and reviews, or file yours.Ferre Karbon Filtre Montajı İçin Yüksek İşçilik Ücreti Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma
Ferre ankastre set satın aldıktan sonra kurulum için Manisa’daki Şen Soğutma yetkili servisi evime geldi. Davlumbazın baca bağlantısı olmadığı için karbon filtre talep ettim. Servis, karbon filtre için 1200 TL ücret istedi ve sadece nakit veya havale ile ödeme kabul edeceklerini belirtti. Ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim.
Daha sonra servis fişine baktığımda, parçanın fiyatının 700 TL olarak yazıldığını ve işçilik bedeli olarak da 500 TL alındığını gördüm. Şişe kapağı gibi kolayca, sadece birkaç saniyede takılabilen bir filtre için 500 TL işçilik ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Eğer bu ücret önceden belirtilseydi, filtreyi kendimiz de takabilirdik. Bu durumun ticari ahlaka uygun olmadığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Servis fişim elimde mevcut. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve başka bir servisle iletişime geçmedim. Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz Samet Bey, Öncelikle Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi bildirdiğiniz için ilginize teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaşmıştır. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ferre ailesi olarak sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ferre Müşteri Hizmetleri 4448538
Sorunum çözüldü S*** hanıma teşekkür ederim
