Fernus Bilişim Teknolojileri Video Çözümünde Yazı Çizgi Sorunu Ve Ses Görüntü Senkron Bozukluğu

Fernus video çözüm platformunu kullanırken bilgisayar üzerinden videoları izlediğimde ciddi görüntü ve senkron sorunu yaşıyorum. Özellikle Orijinal Yayınları, 345 Yayınları ve Bilgi Sarmal gibi yayınların video çözümlerinde ekrandaki yazılar düzgün görünmüyor, birer çizgi gibi çıkıyor. Videoyu ileri sardığımda o ana kadar yazılmış olan yazılar normale dönüyor ancak videonun kalan kısmında yeni yazılanlar tekrar anlamsız çizgiler haline geliyor. Aynı zamanda ses ve görüntü tam olarak senkronize ilerlemiyor.

Bu sorunu yaklaşık 3 haftadır her videoda, düzenli olarak yaşıyorum. Mobilde uygulamayı/kaynağı kullandığımda böyle bir problemle karşılaşmıyorum, sorun sadece bilgisayarda ortaya çıkıyor. Bilgisayarda Google Chrome tarayıcısını kullanıyorum, buna rağmen düzelme olmadı ve henüz teknik destek ile de iletişime geçmedim.

Fernus’un bu sorunu inceleyerek özellikle bilgisayar üzerinden izlenen videolarda yazıların çizgi gibi görünmesine ve ses–görüntü senkron bozukluğuna kalıcı bir çözüm üretmesini, gerekli teknik düzenlemeleri yapmasını ve platformu sorunsuz kullanabilmem için yardımcı olmasını talep ediyorum.