to read complaints and reviews, or file yours.1
Otoyolda HGS Ücretinin Mükerrer Alınması Hakkında Şikayet
11 Ekim 2025 21:49629
11.10.2025 tarihinde Aydın-Denizli otoyolunu kullanırken HGS kaydıma iki kez ücret yansıtıldığını fark ettim. Araç plakam: 20 acj 696. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir şekilde Fernas Otoyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Mükerrer olarak alınan ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ederim.
31 Temmuz 17:06 (Şikayetten 9 ay sonra)
Sayın Kullanıcımız m******; Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, konu ile ilgili gerekli birimlere bilgi verilmiştir. İstek, talep ve şikayetleriniz için bize her zaman hafta içi 09:00 ile 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
