Yanıltıcı Şirket Bilgileri Ve Kalitesiz Araç Nedeniyle Aşırı Ödeme Ve Mağduriyet

02/07/2026 tarihinde Sakız Adası için Feribotlines isimli firma üzerinden günlük 65 eurodan, toplam 195 euro ödeyerek araç kiralama işlemi yaptım. Kiralama onayından sonra aracı manolis Rent A Car isimli firmadan teslim alacağım söylendi. Limanda diğer araç kiralama firmalarının hepsi hemen yakın konumdayken, bana verilen firmanın yaklaşık 1,5 km uzakta olduğunu gördüm.

Verilen adrese gittiğimde böyle bir firmayı bulamadım, çevredeki iş yerlerine sorduğumda da bu isimde bir firmanın olmadığı söylendi. Telefonla birkaç kez görüştükten sonra aslında manolis Rent A Car diye bir firmanın bulunmadığı, gerçek firmanın Amalia City Room Rent A Car olduğu ve sahibinin adının manolis olduğu ortaya çıktı. Bu durum hem güven sarsıcı hem de yanıltıcıydı.

Ayrıca araç seçimi yaparken üst segment bir araç tercih etmeme rağmen bana yaklaşık 13–15 yıllık Nissan Pulsar verildi. Aracın benzin göstergesi arızalıydı, depoyu doldurmamıza rağmen gösterge boş görünüyordu. Aracı teslim ederken bu nedenle sorun yaşadım ve depoyu gerçekten doldurduğumu kanıtlamak için benzin istasyonu fişlerini ibraz etmek zorunda kaldım.

Tüm bu süreçte hem piyasanın üzerinde bir araç kiralama bedeli ödemiş olmam hem de yanlış yönlendirme ve araç kalitesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Rezervasyon referans kodum FL889013049’tur. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim yüksek bedel ve sunulan hizmet arasındaki fark nedeniyle gerekli iade/indirim işlemlerinin yapılmasını ve bu tür yanıltıcı uygulamalar için açıklama talep ediyorum.