to read complaints and reviews, or file yours.Seyahat Tarihi Ve Vize İşlemlerinde Bilgi Eksikliği Yaşıyorum
Merhaba ben S****** P**. Feribotlines üzerinden 6-8 Ağustos tarihli Sakız Adası tatil paketi aldım. Ancak geçerli Schengen reddim olduğu için kapı vizesi başvurum işleme alınamadı. Bu durumda seyahatimi erteleyebileceğim söylendi.
3-5 Eylül için müsaitlik olduğunu öğrendim ve bu tarihlere geçiş yapmak istedim. Ancak tur paketi için de aynı tarihlerde yer olup olmadığı ve Schengen vizesi alırsam kapı vizesini iptal edip edemeyeceğim gibi sorularıma net bir yanıt alamıyorum.
Süreçte sürekli yazışma yapmak zorunda kaldım ve hâlâ net bir dönüş alamadım. Planlama yapmamı zorlaştıran bu belirsizliğin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaşmış olduğunuz süreç kapsamında sizlerle iletişime geçilmiş, tüm sorularınızla ilgili gerekli bilgilendirmeler tarafınıza yapılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, Sakız Adası tatil paketiniz 03–05 Eylül tarihleri için başarıyla tarihlendirilmiştir. Ayrıca, kapı vizesi başvurunuz konusunda da tarafınıza bilgi verilmiştir. Seyahat planlarınızı rahatlıkla gerçekleştirebilmeniz adına her aşamada yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Planlama sürecinizde yeterince yanınızda hissettiremediğimiz için özür dileriz. Sizlere daha iyi bir hizmet verebilmek adına süreçlerimizi iyileştirme çalışmaları yürütmekteyiz. Seyahatinizde bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, keyifli bir tatil geçirmenizi dileriz.
