Ferelmoda Kalitesiz Düğme Dikimi Ve Tekrarlanan Hatalar Güveni Sarsıyor

Instagram üzerinden Ferelmoda sayfasından yaklaşık 900 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak gömleğin düğme yerleri sökük ve özensiz bir şekilde dikilmişti. Reklamlarda gösterilen kaliteli ve düzgün dikimli ürünle gelen ürünün hiçbir alakası yoktu.

Yaşadığım sorun üzerine firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim ve ürün için değişim talep ettim. Ancak gönderilen değişim ürününde de aynı hatalar tekrarlandı, yine düğme yerleri sökük ve dikimi özenli değildi. Bu durum firmanın ürünleri kontrol etmeden, hatalı ve kalitesiz şekilde göndermeye devam ettiğini gösteriyor ve müşteri olarak güvenimi tamamen sarstı.

Ücret iadesi talep etmiyorum.