to read complaints and reviews, or file yours. 
Feray Home web sitesi üzerinden sipariş verdim. Sipariş sürecinde 0530********63 GSM numarası ile WhatsApp üzerinden görüşme sağladık. Satış sürecinde sorularıma hızlıca cevap verildi ancak ürünü teslim aldıktan sonra iade yapılmadığı söylendi. Değişim talep ettiğimde ise WhatsApp mesajlarıma yanıt verilmedi. Gelen ürünler defolu, kapakları tam oturmuyor ve bu durum zımpara işleminden dolayı normalmiş gibi savunuldu. Gerçekten pişmanlık duyduğum bir alışveriş oldu. Az bir miktar da değil, 2.000 TL ödediğim ürünün hakkını istiyorum. Hakkımı helal etmiyorum, kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir site.
Feray Home'dan vermiş olduğum sipariş kırık geldi. Anında çekip satıcıyla paylaştım. Hiçbir şekilde günlerdir mesajlarıma geri dönüş sağlamıyorlar. İade ve değişim talebime karşılık vermediler. İnsanları mağdur ediyorlar. Sorunumuzun çözülmesini istiyorum. Acilen gerekirse Tüketici Hakları'na da baş...
23/04/2025 tarihinde Feray Home'dan aldığım ürünü, mağazadan aldığım kargo iade koduyla iade ettim fakat ücret iadem hâlâ yapılmadı. Mesaj atıyorum, arıyorum; hiçbir sonuç alamıyorum. Telefon numarası sadece WhatsApp'a yönlendiriyor. Oradan yazıyorum, cevap veren de yok.
Feray Home internet sitesinden 3686881874 numaralı siparişimle aldığım 3’lü kavanoz defolu geldiği için iade etmek istedim. Sistem üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen iade kodu verilmedi. Defalarca yazışmam ve uzun uğraşlarım sonucunda ancak Instagram üzerinden iade kodu alabildim. Ürünü DHL ka...
19.06.2025 tarihinde Feray Home adlı firmadan aldığım ürün kırık olarak teslim edildi. Durumu firmaya bildirdim, yenisini göndereceklerini söylediler ancak göndermediler. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Feray Home'dan verdiğim sipariş 3 ayda geldi, geldikten sonra siparişimin parçasının yanlış geldiğini gördüm. Telafi edeceklerini söylediler. Ben kimseyi mağdur etmemek için el emeğidir dedim, iade etmedim. Şimdi üstünden 3 ay daha geçti. Ürünlerimin telafisi yapılmadığı gibi mesajlarıma da geri dön...
Yorumlar