Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34231074

Çatlak Ürün Ve Cevapsız Kalan Değişim Talebi

profile
Yeliz
Feray Home
14 Kasım 2025 12:47
689

10 Eylül 2025 tarihinde Instagram’daki ferayhom hesabından Karataş Seramik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden seramik ürün siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında seramiğin çatlak olduğunu gördüm ve hemen Instagram üzerinden firmaya bildirimde bulundum. Bana yenisini göndereceklerini söylediler ancak aradan geçen süreye rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de başka bir çözüm sunuldu. 10 Eylül’den bu yana sorunum giderilmedi. Instagram üzerinden tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, başka bir iletişim numarası veya kanalı da bulunmuyor.

Siparişimin ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Feray Home. Siparişin Yerine Farklı Ürün Gönderilmesi

profile
Celal
Feray Home
31 Ağustos 2024 16:25
907

Karatas seramik sanayi ve ticaret limited şirketi... Diğer adı ile feray Home simdi bu şirketin Instagram sayfasından sipariş verdik ve siparişimiz 31.08.2024 tarihinde sipariş tarafımıza teslim edildi... Ancak sipariş verilen ile teslim edilen ürün arasında fark var eşim sipariş surecinde diyalogd...

2 Destek
4
Neriman sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim 10 Gündür Gönderilmedi İletişim Kuramıyorum Ücretimin İadesini İstiyorum

profile
Neriman
Feray Home
12 Eylül 2025 17:42
1.030
"Ürünüm 16 gün sonrasında eksiksiz olarak sonunda teslim edildi. Teşekkürler..."
siparisim-10-gundur-gonderilmedi-iletisim-kuramiyorum-ucretimin-iadesini-istiyorum-5.jpg
siparisim-10-gundur-gonderilmedi-iletisim-kuramiyorum-ucretimin-iadesini-istiyorum-4.jpg
siparisim-10-gundur-gonderilmedi-iletisim-kuramiyorum-ucretimin-iadesini-istiyorum-3.jpg
siparisim-10-gundur-gonderilmedi-iletisim-kuramiyorum-ucretimin-iadesini-istiyorum-2.jpg
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Feray Home'dan Aldatıcı Satış Taktikleri Ve Eksik Ürün Teslimatı!

profile
Sefa
Feray Home
17 Ekim 2024 13:15
2.620

Instagram'dan porselen ürünleri satan Feray Home (Karataş Seramik Sanayi ve Ticaret Şirketi) adına göndermiş oldukları IBAN'a tüm ürünlerin ödemesini yaptığım halde eksik, farklı ürün ve kırık gönderdiler. Sonrasında uyarmamıza rağmen 2 aydır oyalayarak ne paramızı ne de ürünleri göndermiyorlar. Yan...

1 Destek
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

profile
Kübra
Feray Home
16 Ekim 2025 14:11
1.042
"Teşekkür ederim ürünüm elime ulaştı..."
siparisin-teslim-edilmemesi-ve-yetersiz-musteri-iletisimi-1.jpg

Feray Home Siparişim Kargoya Verilmedi İletişim Yok Mağdurum

profile
Büşra
Feray Home
26 Eylül 2025 18:06
932

19.09.2025 tarihinde Feray Home adlı Instagram sayfasından 820 TL tutarında süs eşyası siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 3717995480. Bugün 26.09.2025 ve ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir fatura, belge veya kargo takip numarası d...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz