Sistem Hatası Nedeniyle Yanlış Bahisin Kuponda İşlenmesi

Fenomenbet sitesinde basketbol maçı oynarken 186 buçuk alt bahsi yapmak istedim ancak sistemdeki sistemsel bir hatadan dolayı, yüksek ve düşük bahisleri kabul et seçeneğini işaretlemediğim halde kuponumda 182 buçuk alt olarak kabul edildi. Yani seçtiğim oran ve satır dışında bir bahis onaylanmış oldu.

Kaybedip kazanmamak bir yana sistemin benim onaylamadığım farklı bir satırı kabul etmesi ciddi bir sorun. Bu durum hem güven kırıcı hem de kullanıcıyı mağdur eden bir hata.

Hesabımdaki bu işlemin incelenmesini istiyorum. Yanlış kabul edilen bahsin iptal edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bundan sonra da benzer sistemsel hataların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.