to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Aktif Olmasına Rağmen Oyunlarda Çalışmadı
Fenomenbet hesabımda 21 Nisan tarihinde kullanmayı planladığım Bonus, bazı oyunlarda geçerli olmasına rağmen çalışmadı. Bonusun aktif olarak gözüktüğü oyunlarda oynamama rağmen, oyun sonuçları ve kazançlarım Bonus koşullarıyla uyumlu şekilde yansıtılmadı.
Bonusun tanımında belirtilen oyunlarda geçerli olması gerekirken, sistemsel bir hata nedeniyle doğru şekilde uygulanmadığını düşünüyorum. Bu durum hem oyun keyfimi bozdu hem de planladığım şekilde Bonus avantajından yararlanmamı engelledi.
Bu hatanın incelenerek en kısa sürede düzeltilmesini, ilgili bonusun şartlara uygun şekilde tekrar hesabıma tanımlanmasını ve bonusun geçerli olması gereken tüm oyunlarda sorunsuz çalışmasını talep ediyorum.
Bonusum aktif olmasına rağmen oyunlara yansımaması nedeniyle yaptığım bildirim sonuçlandı. Yapılan teknik inceleme sonrası problem çözülmüş, bonusum oyunlarda kullanılabilir duruma getirilmiştir. Süreci çözen ekibe teşekkür ederim.
