Süresi İçinde Başvurduğum Bonus Hesaba Yatırılmadı

Fenomenbet’te tanımlı olan hediye bonusumun süresi dolmadan önce başvurumu yaptığım halde, bonusum hesabıma yatırılmadı. Kampanya koşullarına uygun şekilde, süresi içerisinde talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde Bonus tanımlaması yapılmadı.

Bonus talebimin incelenerek tarafıma hak ettiğim bonusun eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.