Bonus Ve Promosyonların Kesilmesi Memnuniyeti Düşürüyor

Fenomenbet sitesine yaklaşık 4 aydır üyeyim ve bu süre içinde düzenli olarak para yatıran, aktif şekilde oyun oynayan bir müşteriyim. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma hiçbir promosyon ya da bonus tanımlanmıyor. Bonus uygulamasının tamamen mi kaldırıldığını, yoksa sadece hesabıma özel bir kısıtlama mı olduğunu bilmiyorum; ancak uzun süredir müşteri olmama ve düzenli işlem yapmama rağmen hiçbir promosyon alamamak beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Son zamanlarda hem promosyon alamamam hem de genel olarak olumlu bir dönüşle karşılaşmamam sebebiyle siteden memnuniyetim azalmış durumda. Bu durum böyle devam ederse Fenomenbet’i kullanmayı bırakmayı düşünüyorum.

Hesabımda promosyon ve bonusların neden kesildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve eğer genel bir uygulama yoksa, diğer aktif kullanıcılarla aynı şartlarda tekrar bonus ve kampanyalardan faydalandırılmayı talep ediyorum.