to read complaints and reviews, or file yours.Fenertamiri.com Tamir Sonrası Sağlıklı Çalışmadı
Shustar marka su altı dalış fenerimi, hiç yanmadığı ve darbe aldıkça ara ara yanıp sönme sorunu olduğu için Fenertamiri.com üzerinden Didim/Aydın’da bulunan s*** s***’a tamir için gönderdim. 1100 TL tamir bedelini EFT ile ödedim ve fener bana 30 Mart 2026 tarihinde teslim edildi.
Eve geldiğimde hemen test yaptım, videolarını da kendisine gönderdim. Tamire göndermeden önceki gibi, fener normalde yanmıyor, darbe aldıkça yine ara ara yanıp sönüyordu. Bunun üzerine s** u** bana pili değiştirmemi söyledi. Pili değiştirdikten sonra fener yandı fakat dalış yapma imkanım olmadığı için ancak 30 Mayıs 2026’da, İstanbul’dan Çanakkale’ye dönünce suda deneyebildim. Suyun içinde fener yanarken defalarca yanıp sönmeye başladı ve ardından tamamen söndü. Fener su aldı ya da kart arızası tam olarak giderilmedi, sonuç olarak tamir sonrası da sağlıklı çalışmadı.
Tüm bu süreçte kendisiyle telefonla ve WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, yazışmalarım kayıtlıdır. Buna rağmen “Bizden kaynaklı bir şey değil” diyerek hatayı kabul etmedi ve kargo dahil 1000 TL daha ücret talep etti. Fenerim şu anda hâlâ kendisinde ve ücreti ödemediğim için geri göndermiyor. Ben böyle bir tamir anlayışı görmedim.
Ya fenerimin ilk ödediğim 1100 TL tamir bedeli karşılığında düzgün, kalıcı ve test edilerek, ek ücret talep edilmeden ve kargo ücreti kendisine ait olacak şekilde tarafıma gönderilmesini ya da 1100 TL olarak ödediğim tamir ücretimin eksiksiz iadesi ile birlikte fenerimin yine kargo ücreti kendisine ait olacak şekilde bana geri gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Fenertamiri.com üzerinden dalış fenerimi tamir için gönderdim ve tamir ücreti olarak 1100 TL ödedim. Bana, yeni fener almama gerek olmadığı, yapılan tamir ve testlerin çok daha garantili olacağı özellikle söylendi. Pil değişiminin gerektiğini de kabul ettim, pili ise daha önce tanıdığım ve zaten Seyfettin Selçuk (Fenertamiri.com) ile iş yaptığını bildiğim mağazadan ayrıca satın alıp değiştirdim. Aslında beni Fenertamiri.com’daki Seyfettin Selçuk’a yönlendiren de bu pili değiştirdiğim mağaza oldu.
Tamir sonrası feneri karada denedim ve sorunsuz çalışıyordu. Ancak denize, tamirden sonra ilk kez 30 Mayıs 2026 tarihinde girdim ve fener su aldı, tekrar bozuldu ve çalışmamaya başladı. Bu durum, su sızdırmazlığının tamir sırasında doğru şekilde sağlanmadığını düşündürüyor. Bunun üzerine feneri tekrar kendilerine gönderdim.
İkinci gönderimde benden tekrar 1000 TL talep edildi. Hem “tamir ve test daha garantili” denilerek yönlendirilmeme, hem de ilk tamirden sonraki ilk dalışta fenerin su almasına rağmen yeniden ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İlk tamirde su sızdırmazlık sorunu doğru şekilde giderilmediyse bu hatanın sorumluluğunun bana yüklenmemesi gerektiğini düşünüyorum.
18 Haziran 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden kargo dahil yeniden ücret talep edilmeden tamirinin yapılıp adresime gönderilmesini talep ettim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Bugün de kendilerini birkaç kez telefonla aradım, telefonlara da çıkmadılar. Üstelik hem yanlış ya da eksik bir tamir sonucu mağdur olmuşken, hem de iletişime geçmemeye çalışmaları beni daha da rahatsız ediyor.
Benim beklentim, dalış fenerimin benden yeniden tamir ücreti ve kargo ücreti talep edilmeden, su geçirmeyecek şekilde düzgün biçimde tamir edilmesi, su sızdırmazlığının sağlanması, basınçlı suda test edilip ondan sonra adresime gönderilmesidir. Ürünü teslim aldığımda su geçirmemesinin garanti altına alınmasını istiyorum. Gerekirse yazışmalarımı da paylaşabilirim. Bu süreçte Fenertamiri.com’dan iyi bir esnaflık örneği göstererek mağduriyetimi gidermelerini talep ediyorum.
Merhaba. Ne aradılar ne çözüm sundular. Fenerim hala serviste, ellerinde. Tamir doğru olmadı, fener suya girince su aldı yine bozuldu. Nasıl bir tamir bu? Fenerim nerede?
