Fenercell Kapatıldı, Cayma Bedeli Mağduriyeti

Temmuzdan beri Türk Telekom Fenercell 20 GB tarifesini kullanıyorum. Zamanla internet yetersiz gelmeye başladı ve daha fazla internetli bir tarifeye geçmek için başvurdum. Böyle bir tarife bulunmadığını söylediler. Fenercell kapatılmış ve bu durum tarifenin son ayında bildirilecekmiş. Türk Telekom da ya da başka bir hatta tarifeye de geçemiyorum çünkü yüksek miktarda cayma bedeli çıkarıyorlar. Bu mağduriyetin giderilmesi için yetkili biriyle görüşmek istedim ve Fenercell kapatıldığı için böyle birinin bulunmadığını söylediler. Öğrenciyim, ailemden uzakta yaşıyorum. İnternet lazım oluyor. Bu nasıl iş? Şikayet bile edemiyoruz!