to read complaints and reviews, or file yours.Öncelikli Bilet Hakkı Sözde Kaldı, Paramın İadesini İstiyorum
17.08.2025 tarihinde, Fenerbahçe Taraftar Kart’ı “öncelikli bilet satın alma hakkı” vadedildiği için 1.899 TL ödeyerek online olarak satın aldım. Kartı almadan önce de Feyenoord maçında biletler saniyeler içinde tükendiği için bilet alamamıştım. Bu nedenle, özellikle Fenerbahçe - Benfica maçı için öncelikli bilet hakkımı kullanmak istedim. Ancak 17.08.2025 tarihinde saat 19:00’da biletler satışa açıldıktan sadece 15-20 saniye sonra tükendi ve herhangi bir öncelik ya da karttan kaynaklı bir avantajı görmedim ve bilet alamadım.
Kartı satın alırken sitede açıkça “öncelikli bilet hakkı” vurgusu yapılmasına rağmen, bu hakkın fiilen kullanılamadığını gördüm. Ayrıca, müşteri hizmetlerine yalnızca e-posta yoluyla ulaşılabiliyor ve canlı bir muhatap bulunamıyor. Şu ana kadar ödemeyle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım; kart ücretim eksiksiz olarak kredi kartımdan çekildi.
Öncelikli bilet hakkı benim için kartı satın almamdaki en önemli sebepti ve bu hakkı kullanamamış olmam nedeniyle, 1907022360323672 numaralı kartım için ödediğim 1.899 TL’nin iadesini talep ediyorum.
