Fedex Gümrükteki Ürünle İlgili 1 Aydır Cevap Vermiyor.

Koskoca FedEx ile iletişim kuramıyoruz, ürünlerim gümrükte işlem yapılmasını bekliyor, cevap veren yok!

FedEx ile Çin'den gelen ürünüm 27 Ağustos tarihinde gümrük işlemleri için beklemeye alındı. E** Hanım ile görüştük, beni bir gümrükçüye yönlendirdi. Görüştüğümüz kişiler bizim işlemimizi yapamayacağını belirtti (TSE kontrolü gerekiyormuş. Biz yapamayız dediler). Devamında tekrar E** Hanım'a 3 mail attım fakat 9 Eylül tarihine kadar kendisine ulaşamadım. Devamında tekrar FedEx genel mail adresine durumu anlatan bir mail attım. 12 Eylül tarihinde cevap veren yine E** Hanım oldu. Ben de sinirlendim, kendisini şikayet etmek istediğimi, yetkilisinin mail adresini vermesini söyledim. Verdiği maile de durumu bildirip destek istedim, yine geri dönüş alamadım. İlgili ekran görüntüleri ektedir.