Fecby'den Tişört İadesi Ve Para İadesi Talebine Cevap Yok

Fecby’den satın aldığım T‑shirt’ün bedeni uymadığı için ürünü iade etmek istedim, ancak para iadesi alamıyorum. Satın alır almaz iade talebinde bulundum fakat firma benimle ilgilenmedi ve mesajlarıma dönüş yapmadı. İade süreciyle ilgili ne yapılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetleri kanalları üzerinden kendilerine ulaştım ancak cevap vermeyerek süreci tamamen cevapsız bıraktılar. Herhangi bir gerekçe ya da açıklama iletilmeden mağdur edildim.

Ulaş a. Olarak Ayvalık adresine kayıtlıyım ve bu alışveriş için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.