Fbm Tıp Merkezi Beklentileri Karşılamayan Estetik İşlem ve Yetersiz Müşteri İlgisi

Nisan 2025’te Samsun fbm Tıp Merkezi’nde Dr. H**i A**ş’a lipofilling işlemi yaptırdım. İşlemin ilk seansı sonrası istediğim sonucu alamadım ve doktor ikinci seansı uygulayacağını belirtti. Ancak ikinci seans sonrasında da beklentilerim karşılanmadı. Özellikle alın bölgemde bazı alanlar doldurulmuşken, bazı alanlar boş kaldı. Jawline hattı için özellikle belirtmeme rağmen belirgin bir hat oluşturulmadı, sadece az miktarda yağ verilmiş. Çene hattım asimetrik kaldı.

İşlem öncesi WhatsApp üzerinden istediğim sonuca ulaşacağım söylenmişti. Ancak sonuçtan memnun kalmadığımı belirtmeme rağmen, doktor tekrar bir işlem yapamayacağını söyledi ve klinik de telefonlarımı açmadı. Ayrıca, şikayetimi silmem halinde ne yapılacağına dair arandım; bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti. Sağlık çalışanlarının üslubu da oldukça kabaydı.

İlk seans sonrası göz altımda morluk oluştu ve uzun süre geçmedi. Toplamda 100 bin tl ödeme yaptım. Tüm bu olumsuzluklara rağmen verilen hizmetten memnun kalmadım.

Şikayetimin çözümü için ya işlemin düzeltilmesini ya da ödediğim ücretin en az yarısının iade edilmesini talep ediyorum.