Tam Ödeme Yaptığıma Rağmen Hesap Blokelerinin Kaldırılmaması Ve Hukuk Bürosunun Kaba Davranışı

TREPAŞ’a ait icra dosyamla ilgili olarak FBK Hukuk bürosuna yönlendirildim. FBK Hukuk’u aradığımda, tarafıma gelen ödeme tutarından kuruş bazında farklı bir rakam söylendi ve bu tutarı aynı anda, 02.02.2026 tarihinde saat 16:35’te 103.809,02 TL olarak ödedim. Görüşmede, ödemeden sonra yaklaşık 7–15 gün içinde hesap blokelerimin kalkacağı bilgisi verildi.

Süre geçmesine rağmen blokelerin kalkmadığını görünce FBK Hukuk’u tekrar aradım, bu kez 97 TL bakiye kaldığı söylendi. Bu tutarın da ödenmesi gerektiği belirtildiği için üzerinden yaklaşık 10 gün daha geçmesine rağmen yine herhangi bir işlem yapılmadı. Kiminle muhatap olacağımı bilemediğim için tekrar FBK Hukuk’u aradığımda gerekli yazıların yazıldığını ve banka ile görüşmem gerektiğini söylediler. Bankayla görüştüğümde ise kendilerine bu konuda ulaşan herhangi bir yazı olmadığını ilettiler.

Ardından FBK Hukuk’u tekrar aradığımda durumumu anlatmaya çalışmama rağmen özellikle R**** Hanım’ın konuşmama müsaade etmediğini, kısa sürede sinirlenip telefonu yüzümüze kapattığını, bunun bir kez değil iki kez yaşandığını belirtmek isterim. Biz ticaret yapan insanlarız ve bu süreçte yaklaşık bir aya yakın süredir iletişimsizlik, net cevap alamama ve yönlendirilmeme sebebiyle hem psikolojik hem maddi olarak zarara uğramış durumdayız. Ödememe ilişkin makbuz numaram 3669416563 olup, borcumu kapatmak için tüm tutarı ödememe rağmen hâlâ hesap blokelerimin aktif olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Tüm bu süreç sonucunda, icra dosyamla ilgili gerekli yazışmaların ivedilikle tamamlanmasını ve hesaplarım üzerindeki blokelerin bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum.