Ürün Gelmedi Ve 1064 TL İade Ödemesi Hâlâ Hesaba Yatırılmadı

Fayaboutique internet sitesinden toplam 1064 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürün olmadığından dolayı 10 Mart’ta iadesini oluşturdum. 3 Mart’ta ödemesi yapılmış olan bu siparişin iadesi için defalarca kendilerine yazmama rağmen para iadem hala yapılmadı.

Mesajlarıma çoğu zaman çok geç cevap verildi, bazı günler hiç dönüş yapılmadı. Yazdıklarında da sadece “ilgili birime aktardık” diyerek süreci sürekli geçiştirdiler ancak somut bir sonuç alamadım ve hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı.

Ne kadar iade almam gerekiyorsa, tüm hak ettiğim iade tutarının gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.