Granola Paketim Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor


Hepsiburada üzerinden Favron markalı c vitamini takviye ürünü satın aldım. Kutunun üzerinde 30 adet yazmasına rağmen, kutuyu açtığımda içinden sadece 10 adet çıktı. Ürünü yeni açtığım için durumu şimdi fark ettim ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Sipariş numaram 472 816 028 3 olup, kutu üzerindeki adet bilgisi ile içinden çıkan ürün sayısı birbirini kesinlikle tutmamaktadır. Bu ürünün bu şekilde eksik gönderilmesini kabul etmiyorum.
Eksik kalan ürünlerimin tarafıma gönderilmesini, ürün ambalajı ile içeriği arasındaki bu tutarsızlığın incelenmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.



Hepsiburada açık pazarından selfit isimli eczacıbaşına ait b12 dilaltı vitamini sipariş verdim. Ürün kampanyada olduğu için 2 al 1 öde avantajından faydalandığımı düşündüm fakat bayram öncesi verdiğim sipariş bayramda dağıtıma çıktı ve bana gelince ben de kutunun içine bakmadan kuryeden ürünü teslim...

Supra Vitamin Omega 3 kapsül ürününü, DHA miligram değeri yüksek olduğu için tercih ettim. Ancak ürün elime bugün ulaştığında, kutunun üzerinde belirtilen DHA, Omega 3 ve EPA değerlerinin aslında iki kapsülün toplamı olduğunu fark ettim. Ayrıca, günde iki kapsül alınabileceği belirtilmiş. Bu durumun...

Vitaminler internet sitesinden 87830592 numaralı siparişimle satın aldığım Pharmaton Vitality adlı vitamin takviyesini iade etmek üzere 27 Kasım’da kargoya verdim. Ürün 29 Kasım’da DHL Kargo’nun mesajına göre 227112139270 takip numarasıyla teslim edilmiş görünüyor. Buna rağmen Vitaminler ile görüşt...
Yorumlar