Favron Folik Asit Tabletinin Ağızda Aniden Parçalanması Endişe Yaratıyor


Favron markasından aldığım Favron folik asit ürününü yaklaşık 4 gün önce kullanmaya başlamam gerekti. Tableti ağzıma attıktan hemen sonra suyu alır almaz tablet anında ağzımda parçalandı. İlk başta anlam veremedim, korkup tableti çıkardım ve ikinci tabletle tekrar denedim, onda da aynı durum yaşandı.
Hamile olduğum için bu durum beni daha da tedirgin etti ve risk almamak adına hiçbirini yutmadım. Belki ürünün formu gereği normal bir durumdur diye düşünsem de, paket üzerinde veya açıklamalarda bu şekilde ağızda bir anda dağılacağına dair net bir bilgiye rastlamadım, bu nedenle tereddüt yaşıyorum.
Favron’dan daha önce farklı ürünler alıp memnun kalmış ve markaya güven duymuş biri olarak, bu folik asit tabletinin bu şekilde anında ağızda parçalanmasının normal olup olmadığı konusunda açık ve anlaşılır bir yanıt istiyorum. Eğer bu ürünün standart kullanım şekli bu ise içim rahatlayarak kullanmak, eğer bir üretim hatası ya da olağan dışı bir durum söz konusuysa da ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve gerekirse ürün değişimi veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Favron Folik Asit ürünümüzle ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Ürünümüzün formülasyon ve tablet yapısı gereği, su ile temas etmesinin ardından kısa süre içerisinde, yaklaşık 20 saniye itibarıyla dağılmaya/parçalanmaya başlaması beklenen bir durumdur. Folik asit, b grubu içerisinde yer alan suda çözünen bir vitamindir. Bu nedenle tarafınızca tarif edilen durum, tek başına ürünün kalite veya içeriğinde bir problem bulunduğunu gösteren bir bulgu değildir. Bununla birlikte Favron olarak ürünlerimizle ilgili iletilen her bildirimi kalite standartlarımız doğrultusunda titizlikle değerlendirmekteyiz. İlgili ürünü ve mümkünse ambalajı üzerinde yer alan parti/lot numarası ile birlikte tarafımıza ulaştırmanız halinde, ürün Kalite Birimimiz tarafından fiziksel özellikleri ve ilgili kalite kriterleri açısından incelenecektir. İnceleme sonucunda elde edilen değerlendirme tarafınıza ayrıca bildirilecektir. Göstermiş olduğunuz hassasiyet ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Favron ilaç
Tekrardan Merhaba, Değerli müşterimiz, kutunun açma kapağında Tavsiye edilen tüketim tarihi ve Parti Numarası ibaresi yazmaktadır o alanı paylaşabilirseniz seviniriz. Göstermiş olduğunuz hassasiyet ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Favron İlaç













