Argivit Focus Tablet Şişesinde Cam Parçası Buldum Güvenim Sarsıldı



Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım argivit Focus tablet şişesinden bu sabah kırık bir cam parçası ile karşılaştım. Şişemin içinde son 3 adet tablet kalmıştı, avucuma döktüm ve bir tanesini içtim. O sırada gözüme çarpan nesneye baktığımda, şişenin rengiyle birebir örtüşen bir cam parçası olduğunu fark ettim.
Elimi şişenin içinde gezdirdim, hiçbir kırık nokta yoktu. Yani şişeyle aynı materyalden ancak şişeden bağımsız olarak, muhtemelen ambalaj sırasında şişe içine girmiş.
Bilinçsizce avucuma tableti alıp bu cam parçası ile birlikte içmiş olabileceğimi düşünmek dahi korkutucu.
Açıkçası uzun yıllardır ailemizin sürekli tercih ettiği ve kullandığı (5 yaşındaki oğlumun da büyüme sürecinde ve hâlâ gerekli takviyelerini kullandığımız bir markanın) böyle bir sorunuyla karşılaşmak beni epey üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığımız çağda yediğimiz her besin riskli, yapay ve güvenli değilken, şahsi olarak güvenerek çocuğuma dahi kullandığım bir markada bu olayı yaşamış olmak beni oldukça üzdü ve ne yazık ki güvenimi sarstı.
Firmaya ve üreticiye mail atmış olmama rağmen asla geri dönüş yapmadılar. Böylesine büyük bir markanın bu kadar büyük bir hatasının telafisini bırakın, izahı bile yapılmıyor, hatta anladığım kadarıyla umursanmıyor. Asla bir daha markanın yanından dahi geçmem. Bu denli ciddi bir sorunun takipçisi bile olamıyorsunuz!
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Argivit ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Argivit Müşteri İletişim Merkezi




















