Faun Social'da Yaşadığım Mağduriyet

27 Eylül Pazar günü Buca’daki Faun Social’da, önerimle dokuz kişilik arkadaş grubumun doğum günü kutlamasına katıldım. Daha önce defalarca gittiğim ve çevreme önerdiğim bu mekanda, geç bir saatte (saat 11:30-12:00 civarı) katıldığım için sadece kısa bir süre arkadaşlarımın yanında bulunmak istedim. Ancak işletmede masa düzeni ikiye ayrılmıştı: bir tarafta fix menü rakı veya şişe açtıranlar, diğer tarafta ise bira veya kokteyl alanlar oturuyordu. O akşam rakı içmek istemediğimi belirttiğimde, Fix menüye dahil olmadan arkadaşlarımın olduğu masada oturamayacağım söylendi ve arka tarafta oturmam teklif edildi. Sadece meyveden birkaç lokma almama rağmen, Fix menüye dahil olmak zorunda bırakıldım ve kişi başı 2.000 TL ücret ödedim.

Yaşadığım bu durum beni oldukça rahatsız etti; çünkü geç saatte katıldığım ve Fix menüden faydalanmadığım halde, sırf masada bulunmak için yüksek bir ücret ödemek zorunda kaldım. Garsona ricamı ilettim, ancak yetkiliyle görüştükten sonra “maalesef fix menü yazmak zorundayız, aksi halde bu masada size yardımcı olamıyoruz” yanıtını aldım. O an ortamı bozmak istemediğim için itiraz etmeden hesabı ödedim.

Daha önce birçok kez gittiğim ve arkadaşlarımı da getirdiğim bu mekanda ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Ben zaten içtiğim kokteyl ve diğer içeceklerle fix menü ücretinden fazlasını ödeyecektim. Yemediğim menü için para ödemek ve bu şekilde bir muamele görmek kendimi çok kötü hissettirdi.

Bu şikayetimin işletme sahibine ulaşmasını, yetkili birinin benimle iletişime geçmesini ve yaşadığım olumsuz deneyimin telafisi için özür ve uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum. Gerekirse ödeme yapılan kartın hesap hareketiyle da detayları paylaşabilirim.