Çalışanların İlgisizliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Çok güzel ürünleri olan bir mağaza fakat müşteriye olan ilgi ve alaka sıfır, çok kötü. Saat şu an neredeyse 11:14, 4-5 kız kapıda oturmuş sigara içiyor, kimsenin içeri girmesine izin vermiyor. Tunik bakmak istedim, dışarıda şu an kapalı, istediğiniz kadar bakabilirsiniz dediler. Bir saat sonra açacağız diyorlar. Nedenini sorduğumda temizlik yapacaklarını söylediler ama kapıda oturup sigara içiyorlardı. İlgi ve alaka kesinlikle yok. 5 tunik aldım fakat daha içeriye bile bakmadım, onlar yüzünden hepsini bıraktım çıktım. Çevrem çok kalabalık ve herkes bu yüzden mağazanıza gelmek istemiyor. Çalışanlarınıza müşteri memnuniyetini öğretmeniz gerektiğini düşünüyorum.