to read complaints and reviews, or file yours.Fashiontv Luxe Resort Hiçbir Eğlence Olmaması Büyük Hayal Kırıklığı Yaşattı
Antalya Kemer Fashion Otel’e 10’unda giriş yaptık ancak yaşadıklarımız nedeniyle sadece 5 gün dayanabildik. Oteli özellikle eğlence ve animasyonları için tercih etmemize rağmen tesiste hiçbir eğlence olmaması büyük hayal kırıklığı yaşattı. Gündüz ve akşam organizasyonları, animasyon ekibi, müzik veya misafirleri oyalayacak herhangi bir aktivite yoktu.
Ayrıca otelde personel yetersizliği olduğu çok net hissediliyor. Otel yetkililerinin yeterli personel alımı yapmadığı, mevcut personelin de kendi temel ihtiyaçlarını bile karşılamakta zorlandığı izlenimini edindik. Bu durum hem hizmet kalitesine hem de genel atmosfere olumsuz yansıyor.
Otele ödediğimiz ücrete karşılık aldığımız hizmet, özellikle eğlence ve genel otel atmosferi anlamında beklentimizi kesinlikle karşılamadı. Eğlence ve animasyon aktivitelerinin artırılmasını, personel sayısının ve çalışma koşullarının iyileştirilmesini ve bu yaşadığımız mağduriyetin göz önünde bulundurularak tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Konaklamanız sırasında özellikle eğlence ve animasyon alanındaki beklentilerinizin karşılanamamış olmasından dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tatiliniz boyunca beklediğiniz atmosferi ve deneyimi yaşayamamış olmanızı anlıyor, geri bildirimlerinizi dikkatle değerlendiriyoruz. Eğlence programlarımız ve hizmet kalitemizle ilgili görüşleriniz ilgili yöneticilerimizle paylaşılacaktır. Misafirlerimizin beklentilerini karşılamak ve hizmetlerimizi geliştirmek adına ilettiğiniz geri bildirimleri önemsiyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi edebilmek ve güveninizi yeniden kazanabilmek isteriz. Görüşleriniz için teşekkür eder, fashiontv Luxe Resort olarak hizmet kalitemizi geliştirmek adına gerekli değerlendirmeleri yapacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, fashiontv Luxe Resort CRM Departmanı
