İptal Edilen Sipariş İçin İade Yapılmadı Ve Yanıltıcı Fatura Kesildi

27 Ocak tarihinde faruk gıda üzerinden 35491 numaralı peynir çeşitleri siparişini verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Önce WhatsApp hattından firmaya yazdım, mesajım görülmesine rağmen cevap verilmedi. Bu...

21’inde Faruk Gıda’nın kendi internet sitesinden Mersin iline teslim edilmek üzere peynir siparişi verdim. Ödemeyi sistem üzerinden kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş için tarafıma yaklaşık 3 günlük bir teslimat süresi belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hal...

30 Nisan’da Faruk Gıda’nın kendi internet sitesi üzerinden 37373 numaralı siparişi verdim. Siparişimde peynir ve isli kuru et ürünleri bulunmasına rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte WhatsApp hattından firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde...

3 Şubat’ta Faruk Gıda’nın web sitesi üzerinden üç adet peynir satın aldım ve kredi kartı ile toplam 1.740 TL ödeme yaptım. Sipariş oluştururken ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün cumartesi olmasına karşın ne kargo bilgisi alabildim ne de herhangi bir bilgilendirme ...

Faruk Gıda’nın kendi internet sitesi üzerinden 1 kilogram Susurluk peyniri siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma eksik gönderildi, buna rağmen firma eksik olmadığını iddia ederek durumu kabul etmedi. Yaşadığım sorunla ilgili kendileriyle görüştüğümde üslupları son derece kaba ve saygısızdı. Hem eksi...