Farna Balık Fiyatların Açık Şekilde Belirtilmemesi

19 Haziran 2026 günü saat 19:00 civarında İstanbul Bahçelievler’deki Farna Restaurant’ta yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Masaya getirilen menüde tüm ürünlerin fiyatları yazıyordu ve ben bu fiyatların KDV dahil olduğunu varsayarak sipariş verdim. Hesap istediğimizde ise, menüde yazan fiyatların üzerine ayrıca KDV eklendiğini gördüm.

Toplamda 3.300 TL civarında bir hesap ödedim ve bunun yaklaşık 310 TL’si ekstra KDV olarak yansıtıldı. Menüde fiyatların KDV hariç olduğuna dair hiçbir ifade yoktu ve masaya oturduğumuzda da garson veya çalışanlar tarafından bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumun, müşteriyi yanıltan ve güven sarsan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Ürünlerin lezzetinden memnun olsam da, fiyatların açık ve dürüst şekilde belirtilmemesi, üzerine sonradan KDV eklenmesi ciddi bir mağduriyet yaratıyor ve işletmeye olan güveni zedeliyor. Ben işletmeden, bu uygulama için açık bir özür bekliyorum ve menülerin derhal KDV dahil net fiyatlarla güncellenmesini talep ediyorum. Aksi halde bu konuyla ilgili ayrıca suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.