Köpeğimde Kramp Ve Gaz Sorunu: Mama Kaynaklı Olabilir Mi

Nursel · 2025-03-06T20:11:48+03:00

Köpeğim Nd ocean morina balıklı düşük tahıllı mama yiyor. 2 yıldır aynı mamayı kullanıyoruz. Yaklaşık 8-9 gündür yoğun kramp ve gaz sorunu yaşadık. Önce üşüttüğünü düşündük. Tüm tahlilleri yapıldı. Sorun yok enfeksiyon yok. Ateş yok günlerdir perişanız. En son aldığım paketi de 8-9 gün önce açtım son kullanma tarihi 2026 en kaliteli mamayı yiyor çocuğum diye hiç aklıma gelmedi. İştahsızlığı da had safhaya ulaşınca veterinerimiz mamayı değiştirdi ilk kez bugün huzurlu çocuğum ama hiçbir yetkiliye ulaşamadık😢

Farmina - N&D Mama

Sayın Nursel K., Farmina Türkiye ailesi olarak, pet ebeveynlerine en etkin satış sonrası desteğini sunmak için süreçlerimizi daima geliştirme odağındayız, değerli geribildirimleriniz için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili tarafınıza e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirme gerçekleştirilmiştir. Tüm görüş ve önerileriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Hattımız resmi tatiller/öğle tatilleri hariç hafta içi 09:00-17:00 saatleri arasında aktif olarak hizmet vermektedir. E‑mail ve diğer yazılı kanallar aracılığı ile tarafımıza ulaşan taleplere ise 15 iş günü içerisinde geri dönüş sağlanmaktadır. Patili çocuğunuzun tüm beslenme ihtiyaçları için beslenme danışmanlığı talebi oluşturarak ya da FarminaGenius uygulamamızı indirerek ücretsiz beslenme danışmanlığı hizmetimizden faydalanabilirsiniz. Saygılarımızla, FARMİNA TÜRKİYE

Nursel

Bana mail gelmedi [email protected] adresine gönderir misiniz. Herhangi bir bilgilendirme olmadı. Ayrıca turkiye@Farmina adresine de mail gönderdim oradan da cevap gelmedi çağrı merkeziniz sürekli bekletiyor

Farmina - N&D Mama

adresiniz üzerinden dün geri dönüş yapıldığı tespit edilmiş olup, belirtmiş olduğunuz diğer e‑mail adresinize de ilgili e‑mail yönlendirilmiştir. Saygılarımızla,

Nursel

Merhaba Çözümünüzün yaklaşık 1 ay sürmesi oldukça düşündürücü. Farmina globalden gelen cevap hakkında bilgi vermemiş olmanızda beni rahatsız etti. Değişim talebiniz sonuçlanmıştır denilmiş ben değişim istemedim ki. Bu partide bir sorun var mı diye sordum. Değişim kararı vermeniz bu partiyle ilgili bir sorun olduğu anlamına geldiğini düşündürdü. Bu şekilde olunca da ben nasıl eskisi gibi güvenle kullanabilirim? Hata olabilir ancak bunu firmanızın itibarını sağlamlaştırmak amacıyla kabul edip, Tüketiciye açık yüreklilikle söylemeniz gerekirdi. Sonuç olarak net bir cevap bekliyorum sizden.