Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Farmina - N&D Mama Genius Kampanya Kodum Onaylanmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
05 Haziran 2025 15:58
1.296

Yıllardır N&D Farmina mama kullanıyorum. Köpeğim 13 yaşında, kaç yıldır kullandığımı anlayabilirsiniz. 7 kg'lik mamanın üzerinde Farmina Genius kodu diye bir kampanya var; 12 adet girdiğinizde 1 paket hediye geliyor. Son aldığım mamanın kodunu Farmina uygulamasına girdim fakat kodum onaylanmadı.

Kaç defa mail attım, dönüş olmadı. Farmina temsilcimle görüştüm, size bilgi verdiklerini, sistemsel bir arıza olduğunu ve dönüş beklediklerini söylediler. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Kodu girdiğimde daha önce kullanılmış uyarısı veriyor. Sizin kodu onaylamanız gerekiyor, onaylamıyorsunuz. Arıyorum, telefonlarımı açan yok; maillere bakan yok.

O kadar para verip mama alıyorum, kodum onaylanmıyor, şaka gibi. Üstelik diğer patili çocuğu olan arkadaşlarıma, tüm çevreme bu markayı övdüm, herkese tavsiye etmiştim. Ben bu kadar ilgisizliği farklı bir firmada görmedim.

11 Haziran 2025 11:04 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sevgili Pet Ebeveyni, Sistemsel çalışma devam etmektedir, kod onay durumunuzu uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Köpeğimin Sağlığını Bozan Mama Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
03 Eylül 2025 19:09
3.653
2
Gül sonuçtan memnun değil

profile
30 Temmuz 2024 15:35
1.799
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Farmina - N&D Mama Kuru Köpek Maması Şikayeti

profile
03 Şubat 2025 11:52
3.620
Farmina - N&D Mama Kuru Köpek Maması Şikayeti

Tarihi Geçmiş Kedi Maması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
13 Mart 2025 21:43
3.129
Tarihi Geçmiş Kedi Maması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz