Farfetch (style.com) Ürünümün Teslim Etmediği Halde Teslim Edildi Diye Gösteriyor

7 Ağustos'ta farfetch'den bir ayakkabı sipariş verdim. 10 Ağustos'ta kargoya verilmiş 15 Ağustos'ta teslim edilmiş görünüyor. Oysa bana ne bir kargo takip numarasını bildiren mail ne de gönderildiğine dair hiçbir bilgi gelmedi.

Tesadüfen siparişimi kontrol ettiğimde siparişimin teslim edildiğini gördüm. Defalarca mail attım araştırdıklarını söylediler. 7-8 gün geçti hala bir geri dönüş yok çözüm yok ayakkabıda ortada yok. Sorunumu nasıl çözeceğimi de bilmiyorum.

Nereye şikayet etmem gerektiğini de. Resmen mağdur edildim. En kısa zamanda hukuki yollar ile sorunumu çözmek için başvuruda bulunacağım