Fancy Nail Ankara Kalıcı Oje Hüsranı!


27 Ağustos’ta Next Level AVM yanı Çukurambar’daki Fancy Nail Ankara şubesinde kalıcı oje işlemi yaptırdım. Ancak 30 Ağustos’ta ojelerim iki tırnağımdan çıktı. Bunun üzerine 3 Eylül’de tekrar gidip işlemi baştan yaptırdım. Ne yazık ki bu kez de 11 Eylül’de ojelerim yine çıktı. Toplamda 390 TL ve 150 TL olmak üzere 540 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım sorunu hem şubeye hem de WhatsApp üzerinden kuruma ilettim. Ancak, üç gün dışındaki durumların kendilerinin sorumluluğunda olmadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Tavırları da oldukça umursamazdı; müşteri olarak yaşadığım mağduriyetle ilgilenmediler.
İşlemin kalitesiz olduğunu düşünüyorum, çünkü ojeler kısa sürede tekrar tekrar çıkıyor. Randevu aldığım saatler, kurumda bulunduğum zamanlar, WhatsApp mesajlaşmalarım ve tırnaklarımın bozulduğunu gösteren fotoğraflar elimde mevcuttur. Tüm bu kanıtlarla birlikte, hem açıklama yapılmasını hem de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

















